Termos e Condições

Última atualização: junho de 2026

Bem-vindo à Apartment Two. Ao realizar uma compra nesta loja, aceita os presentes Termos e Condições.

1. Identificação

Apartment Two é uma marca de velas artesanais sediada em Portugal. Contacto: gadamamo@gmail.com

2. Produtos

Todas as velas são produzidas artesanalmente em pequenas quantidades. As imagens são meramente ilustrativas — podem existir ligeiras variações entre lotes.

3. Preços e Pagamentos

Os preços indicados incluem IVA à taxa legal em vigor. O pagamento é processado de forma segura através da Stripe.

4. Envio

Os envios são realizados para Portugal e Europa. O prazo de entrega estimado é de 3 a 7 dias úteis após confirmação de pagamento. Os custos de envio são indicados no momento do checkout.

5. Direito de Arrependimento

Ao abrigo do Decreto-Lei n.º 24/2014, tem o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias a contar da receção do produto, sem necessidade de indicar qualquer motivo.

Para exercer este direito, contacte-nos por e-mail (gadamamo@gmail.com) antes do término do prazo, indicando a sua intenção de desistência. O produto deve ser devolvido em estado original, sem sinais de uso. As despesas de devolução são suportadas pelo cliente.

O reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias após receção da devolução, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

6. Garantia Legal

Nos termos da lei portuguesa, os produtos têm garantia legal de conformidade por um período de dois anos.

7. Resolução Alternativa de Litígios (RAL)

Em caso de litígio, pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo. Lista disponível em www.consumidor.gov.pt. Pode também utilizar a plataforma europeia de resolução de litígios em linha: ec.europa.eu/consumers/odr

8. Lei Aplicável

Os presentes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa.